Marcos & Marcos es una empresa 100% mexicana especializada en fabricación de marcos y molduras para cuadros, con un amplio catálogo de productos para el sector de enmarcado profesional.
Cuando iniciamos la colaboración, toda su operación se realizaba manualmente: cotizaciones por teléfono, pedidos vía WhatsApp, sin sistemas digitales ni automatización. Esto generaba carga operativa excesiva y limitaba su capacidad de crecimiento.
Desarrollamos un ecosistema digital completo que transformó sus operaciones: múltiples plataformas e-commerce especializadas, sistemas de cotización automatizada, ERP integrado, y herramientas de gestión que redujeron drásticamente el trabajo manual mientras mejoraban la experiencia del cliente.
La operación manual de Marcos & Marcos generaba limitaciones estratégicas críticas que impedían el crecimiento sostenible del negocio.
Creamos un ecosistema digital completo que revolucionó la operación: 4 plataformas e-commerce especializadas, sistema de cotización self-service, ERP integrado y herramientas de gestión automatizada que liberaron al equipo para actividades estratégicas.
VNAIL E-commerce (Insumos para Enmarcadores) Plataforma especializada en grapas, puntillas, pistolas, máquinas y herramientas. Catálogo digital completo con precios y stock en tiempo real, múltiples métodos de pago y integración directa con ERP para pedidos automáticos.
MYMBOX E-commerce (Molduras y Cartulinas) E-commerce dedicado a molduras de poliestireno, madera y cartulinas María Luisas. Sistema de venta por cajas con cálculos automáticos, gestión de inventario conectada al ERP y experiencia de compra optimizada para profesionales.
Sistema de Cotización Automatizada Portal con login para enmarcadores profesionales. Cotizaciones self-service sin intervención manual, cálculos automáticos basados en especificaciones y liberación del equipo para enfoque en cierre de ventas.
Plataforma de Impresiones Sistema para fotógrafos: subida, recorte y pedido de impresiones. Flujo automatizado desde pedido hasta entrega con interfaz optimizada para profesionales de fotografía.
Ahorros Operativos Anuales
Incremento en Volumen de Ventas
Tiempo de Respuesta
ROI en Primer Año
Respuestas a las preguntas más importantes que hacen los CEOs sobre automatización empresarial, ROI y escalabilidad operativa.
En el caso de Marcos & Marcos logramos 300% ROI en eficiencia operativa. La automatización libera al equipo de tareas repetitivas, reduce costos operativos y permite enfocar recursos en actividades estratégicas que generan mayor valor.
Medimos impacto directo: 85% reducción en consultas manuales significa que el equipo se enfoca en cierre de ventas vs. soporte básico. Esto se traduce en mayor capacidad de atención a clientes estratégicos y crecimiento de ingresos.
La arquitectura desarrollada permite escalabilidad ilimitada. Marcos & Marcos puede procesar cotizaciones simultáneas sin límites, manejar picos de demanda y expandir a nuevos mercados sin restricciones técnicas. La base tecnológica soporta crecimiento exponencial.
100% integración con ERP existente. Desarrollamos APIs robustas que conectan todas las plataformas con sistemas legacy sin disrupciones. La implementación se realizó por fases manteniendo operaciones durante el desarrollo, garantizando continuidad del negocio.
Marcos & Marcos fue un proyecto de 4 años de desarrollo continuo, pero entregamos valor desde las primeras 8 semanas. Implementamos por fases: primero automatización básica, luego e-commerce, después integración completa. Cada fase genera ROI inmediato.
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